100 TIPS FOR HOTELIERS – PETER VENISON | SÁCH QUẢN LÝ KHÁCH SẠN THỰC CHIẾN- K3

“100 Tips for Hoteliers” là cuốn sách thực tế dành cho những ai đang làm việc hoặc muốn bước vào ngành khách sạn – du lịch. Được viết bởi Peter Venison – một chuyên gia trong lĩnh vực hospitality, cuốn sách tổng hợp 100 kinh nghiệm thực chiến giúp bạn hiểu rõ cách vận hành một khách sạn chuyên nghiệp. 📌 Nội dung nổi bật: Cách vận hành khách sạn từ A → Z Kỹ năng phục vụ khách hàng chuẩn quốc tế Quản lý nhân sự trong môi trường dịch vụ Xử lý tình huống thực tế trong khách sạn Bí quyết nâng cao trải nghiệm khách hàng 👉 Không phải lý thuyết suông – đây là kiểu sách “người trong nghề viết cho người trong nghề”. Thể loại: Kinh doanh – Quản trị Du lịch – Khách sạn (Hospitality) Sách chuyên ...Xem thêm