LỢI THẾ CẠNH TRANH - MICHAEL E. PORTER#HATRA

Trong tâm của tác phẩm này là một lý thuyết dựa trên hoạt động của công ty. Để cạnh tranh trong bất kỳ ngành nào, các công ty phải thực hiện một loạt những hoạt động riêng rẽ như thực hiện đơn hàng, tiếp xúc khách hàng, lắp ráp sản phẩm, đào tạo nhân viên...chính các hoạt động này, vốn ở tẩm nhỏ hẹp hơn các chức năng như marketing hay R&D, mới là nơi phát sinh chi phí và tạo ra giá trị cho người mua. Chính chúng mới là các đơn vị có bản của lợi thế cạnh tranh. Lợi thế cạnh tranh đưa ra khái niệm về chuỗi giá trị (value chain) – Là khung mẫu cơ sở để tư duy một cách chiến lược về các hoạt động trong doanh nghiệp, đồng thời đánh giá chi phí và vai trò tương đối của chúng trong việc khác bi...Xem thêm