Người Không Ngoan Ứng Xử Giao Tiếp Như Thế Nào

Cẩm nang chưa đựng những kỹ năng ứng xử cực kì cần thiết mà ai cũng cần phải sở hữu Tại sao nó trở nên thành một cuốn sách đầy quyền lực và cần thiết đến như vậy? Cuốn sách sẽ dẫn dắt độc giả tìm hiểu đâu là nguyên nhân khiến cuộc đối thoại bế tắc, tại sao chúng ta né tránh, tạo sao chúng ta đối thoại kém. Mặc dù, Ý định của tác giả chỉ là các cuộc điều tra ban đầu xuất phát từ mong muốn giúp đỡ của các nhà đàm phán, nhưng cuối cùng chủ đề này mang ý nghĩa sâu xa hơn nhiều. Các cuộc hội thoại khó giải quyết một khía cạnh trong sự tương tác giữa con người với con người. Nó ứng dụng vào cách chúng ta đối xử với mọi trẻ em, phụ huynh, chủ nhà, người thuê nhà, nhà cung cấp, khách hàng, nhân viê...Xem thêm