đầu tư và kinh doanh khách sạn hiệu quả

Ngành khách sạn độc đáo bởi tính riêng có, Dịch vụ được sản xuất và tiêu thụ đồng thời, đòi hỏi chất lượng phục vụ phải nhất quán. Sản phẩm chính là trải nghiệm vô hình, đặt nặng việc quản lý kỳ vọng khách hàng. Ngành này cũng phụ thuộc nhiều vào sức lao động con người và chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi tính mùa vụ cùng vị trí địa lý, gây khó khăn trong dự báo và quản lý. Trong thời đại con người thường xuyên di chuyển, và sử dụng dịch vụ lưu trú ngày càng lớn; việc tìm hiểu ngành Khách sạn là hết sức cần thiết để mỗi người có kỳ nghỉ thật trọn vẹn!