Định vị cuộc chiến giành tâm lý khách hàng

Trong marketing, cụm từ này thường ám chỉ khái niệm kinh điển "Positioning: The Battle for Your Mind" (Định vị: Cuộc chiến giành tâm trí khách hàng) của hai bậc thầy Al Ries và Jack Trout. Đây không chỉ là việc quảng cáo sản phẩm, mà là một chiến lược chiếm lĩnh vị trí ưu tiên trong nhận thức của người tiêu dùng. 1. Bản chất của "Cuộc chiến giành tâm trí" Thay vì cố gắng thay đổi sản phẩm, định vị tập trung vào việc thay đổi nhận thức của khách hàng về sản phẩm đó. Do bộ não con người có hạn và thường chỉ nhớ được tối đa 3 thương hiệu dẫn đầu trong một ngành hàng (thuyết "thang định vị"), các doanh nghiệp phải chiến đấu để leo lên những bậc cao nhất của chiếc thang này. 2. Các quy luật cố...Xem thêm