Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc - Roger Fisher, Daniel Shapiro

Trong thế giới của những cuộc đàm phán và thương lượng căng thẳng, cảm xúc thường bị coi là một trở ngại, một yếu tố cần được loại bỏ để giữ cho cái đầu lạnh và lý trí. Tuy nhiên, "Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc" của hai chuyên gia hàng đầu từ Đại học Harvard, Roger Fisher và Daniel Shapiro, lại mang đến một góc nhìn hoàn toàn đột phá: cảm xúc không phải là kẻ thù của lý trí, mà là một nguồn năng lượng mạnh mẽ, một công cụ đắc lực nếu chúng ta biết cách thấu hiểu và sử dụng. Cuốn sách đi sâu vào việc phân tích và giải mã những động lực cảm xúc cốt lõi đằng sau mỗi hành vi của con người trong các tình huống tương tác. Các tác giả giới thiệu một bộ khung thực tiễn để nhận diện năm mối quan tâm ...Xem thêm