Tuyệt Chiêu Phòng Chống Rắc Rối Trên Mạng Cho Doanh Nghiệp

Khi lục lại kinh nghiệm 20 năm làm cố vấn quan hệ công chúng của mình để đương đầu với vụ này, tôi nhận ra là chẳng ai có thể miễn nhiễm với các cuộc tấn công trên mạng. Bất cứ ai đều có thể nói bất cứ điều gì trên mạng và đôi khi người ta có rất ít khả năng tác động đến tình trạng ấy. Vụ việc với gã blogger tinh quái này đã nảy ra trong tôi rất nhiều ý tưởng và trong thời gian còn lại của tuần lên núi ấy, tôi đã phác ra một mô hình kinh doanh giúp mọi người đối mặt với các vấn đề quản trị danh tiếng trực tuyến.